Allgemeine Geschäftsbedingungen0

I. Grundanordnungen

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend nur Geschäftsbedingungen) sind im Sinne von § 1751 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Das Bürgerliche Gesetzbuch (nachfolgend nur „Das Bürgerliche Gesetzbuch“) herausgegeben.

Hana Kopecká

IČ: 47702281

Mit Sitz: Guldenerova 992/27, 326 00 Plzeň

registriert auf dem Bezirksamt Plzeň, Gewerbeamt, unter der Verhandlungsnummer MMP/258650/13                  

Kontaktangaben:

E-Mail: eshop@kouzelni-andilci.cz

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(nachfolgend nur „der Verkäufer“)

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle zukünftigen Geschäfte und für beiderseitige Rechte und Pflichten des Verkäufers und der physischen Person, die den Kaufvertrag au3er Ihrer Unternehmertätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen Ihrer Unternehmertätigkeit abschlie3t (nachfolgend nur „der Käufer“) mittels der Webschnittstelle auf der Webseite, die auf der Internetadresse obchod.kouzelni-andilci.cz. (nachfolgend nur „der Internetshop“) erreichbar ist.
  2. Die Anordnungen der Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Teil des Kaufvertrages. Die abweichenden Vereinbarungen im Kaufvertrag haben den Vorzug vor den Anordnungen der Geschäftsbedingungen.
  3. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in der tschechischen Sprache abgeschlossen.

II. Informationen über Waren und Preise

  1. Informationen über Waren, einschlie3lich der Preise der einzelnen Waren und ihrer wichtigsten Eigenschaften, sind bei den einzelnen Waren im Katalog des Internetgeschäfts angegeben. Preise der Waren sind einschlie3lich der eventuellen Meerwertsteuer und aller zusammenhängenden Gebühren angegeben, sowohl als auch der Kosten für die Rückkehr der Ware, in dem Fall, dass die Ware per Post aus objektiven Gründen nicht zurückgegeben werden kann. Die Preise der Waren bleiben gültig so lange, bis sie im Internetgeschäft angegeben werden. Diese Anordnung schlie3t eine Vereinbarung im Kaufvertrag unter individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.
  2. Gesamte Präsentation der Waren im Katalog des Internetgeschäfts ist informativ, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Kaufvertrag für diese Waren abzuschlie3en.
  3. Im Internetshop sind die Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten veröffentlicht. Die Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten, die im Internetgeschäft angegeben sind, gelten nur in dem Fall, dass die Ware auf dem Gebiet der Tschechischen Republik geliefert wird.
  4. Eventuelle Ermä3igungen von dem Kaufpreis sind nicht zu kombinieren, wenn sich der Käufer mit dem Verkäufer nicht anders vereinbart.

III. Bestellung und Kaufvertragsabschlu3

  1. Die Kosten, die dem Käufer bei der Anwendung der Fernkommunikationsmittel im Zusammenhang mit dem Kaufvertagsabschlu3 entstehen (Kosten für den Internetanschlu3, Kosten für Telefonanrufe) zahlt der Käufer selbst. Diese Kosten sind von dem Grundtarif nicht unterschiedlich.
  2. Der Käufer bestellt die Ware auf der folgenden Weisen:
    • mittels seiner Kundenrechnung, wenn er sich vorher im Internetgeschäft registriert hat,
    • durch die Ausfüllung des Bestellungsformular ohne die Registration  
  3. Bei der Bestellung wählt sich der Käufer aus: die Ware, die Zahl der Stücke der Ware, die Zahlungsart und die Versandart.
  4. Die Bestellung wird dem Verkäufer durch das Klicken auf die Taste BESTELLEN abgesendet. Die in der Bestellung angegebenen Angaben hält der Verkäufer für die richtigen. Die Bedingung der Gültigkeit der Bestellung ist die Ausfüllung aller verpflichteten Angaben im Bestellungsformular und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit den Geschäftsbedingungen bekannt machte.
  5. Sofort nach dem Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer die Bestellungsbestätigung auf E-Mailadresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Diese Bestätigung ist automatisch und wird nicht für den Vertragsabschlu3 gehalten. Die Beilage der Bestätigung sind aktuelle Geschäftsbedingungen des Verkäufers. Der Kaufvertrag ist erst nach der Anerkennung der Bestellung von dem Verkäufer abgeschlossen. Die Anzeige über die Anerkennung der Bestellung wird auf die E-Mailadresse des Käufers abgesendet.
  6. In dem Fall, dass der Verkäufer eine von den in der Bestellung angegebenen Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot auf seine E-Mailadresse. Das geänderte Angebot wird für einen neuen Vorschlag des Kaufvertrags gehalten, und der Kaufvertrag ist in diesem Fall abgeschlossen durch die Bestätigung des Käufers, dass er dieses Angebot anerkannt hat. Die Bestätigung wird auf die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mailadresse des Verkäufers abgesendet.
  7. Alle von dem Verkäufer anerkannten Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung absagen, bis er die Anzeige über die Anerkennung der Bestellung von dem Verkäufer erhält. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch oder schriftlich, wobei die in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Telefonnummer und die E-Mailadresse des Verkäufers angewendet werden müssen.
  8. In dem Fall, dass ein offensichtlicher Fehler bei der Angabe der Preis der Ware im Internetgeschäft auf der Seite des Verkäufers vorgekommen ist, oder während der Bestellung, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware für diesen offensichtlich falschen Preis zu liefern, nicht einmal in dem Fall, dass dem Käufer die automatische Bestätigung der Bestellung laut diesen Geschäftsbedingungen abgesendet wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer das geänderte Angebot auf seine E-Mailadresse. Das geänderte Angebot wird für den neuen Vorschlag des Kaufvertrags gehalten, und der Kaufvertrag wird in diesem Fall durch die Bestätigung von der Anerkennung der Bestellung von dem Käufer auf die E-Mailadresse des Verkäufers abgeschlossen.

IV. Kundenrechnung

  1. Aufgrund der Registration des Käufers im Internetgeschäft hat der Käufer den Zutritt in seine Kundenrechnung. Von seiner Kundenrechnung kann der Käufer Waren bestellen. Der Käufer kann Waren auch ohne Registration bestellen.
  2. Bei der Registration in die Kundenrechnung und bei der Bestellung der Ware ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben richtig und wahr anzugeben. Der Käufer verpflichtet, die in der Benutzerrechnung angegebenen Angaben bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die in der Kundenrechnung und bei der Bestellung der Ware angegebenen Angaben werden von dem Verkäufer für richtig gehalten.
  3. Der Zutritt in die Kundenrechnung ist mit dem Benutzernamen und dem Password gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die Informationen zu verschweigen, die für den Zutritt in seine Kundenrechnung nötig sind. Der Verkäufer trägt nicht die Verantwortung für eventuellen Missbrauch der Kundenrechnung von den dritten Personen.
  4. Der Käufer ist nicht berechtigt, den dritten Personen den Zutritt in seine Kundenrechnung zu ermöglichen.
  5. Der Verkäufer kann seine Benutzerrechnung auflösen, und zwar besonders, wenn der Käufer seine Kundenrechnung lange nicht anwendet, oder in dem Fall, dass er seinen Pflichten zuwiderhandelt, die aus den Anordnungen des Kaufvertrags oder aus diesen Geschäftsbedingungen folgen.
  6. Der Käufer nimmt zu Kenntnis, dass die Kundenrechnung nicht ständig erreichbar sein muss, und zwar besonders mit Rücksicht auf notwendige Instandhaltung der Hardware- und Softwareausrüstung des Verkäufers, beziehungsweise notwendige Instandhaltung der Hardware- und Softwareausrüstung der dritten Personen.

V. Kaufpreis, Zahlungsbedingungen und a Warenlieferung

  1. Der Käufer kann den Preis der Ware und die mit der Lieferung der Ware eventuell verbundenen Kosten auf den folgenden Weisen bezahlen:
    • bargeldlos mittels Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nummer 1827804183/0800, geführt bei Česká Spořitelna,
    • bargeldlos mit der Kreditkarte
    • Nachname mit Bargeld bei der Übernahme der Ware,
    • mit Bargeld oder mit der Kreditkarte bei der persönlichen Übernahme auf der Ausgabenstelle,
  2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu bezahlen. Wenn es weiter nicht ausgesprochen angegeben ist, versteht man weiter unter dem Begriff Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
  3. Bei der Bezahlung mit Bargeld ist der Kaufpreis bei der Übernahme der Ware zahlbar. Bei der bargeldlosen Bezahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen ab dem Vertragsabschlu3 zu bezahlen.
  4. Bei der Bezahlung mittels Zahlungsportals verfährt der Käufer nach den Anweisungen der zuständigen Anbieter der elektronischen Zahlungen.
  5. Bei der bargeldlosen Bezahlung ist die Verpflichtung des Käufers, den Kaufpreis zu bezahlen, im Augenblick erfüllt, wo die entsprechende Summe auf das Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist.
  6. Der Verkäufer verlangt von dem Käufer keinen Vorschu3 im Voraus oder eine andere gleichartige Zahlung. Bezahlung des Kaufpreises vor der Absendung der Ware ist kein Vorschu3.
  7. Nach dem Gesetz von der Evidenz der Einnahmen ist der Verkäufer verpflichtet, auf den Käufer eine Quittung stellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die angenommene Einnahme bei dem Steuerverwalter online zu registrieren, bei einer technischen Fehlfunktion dann bis 48 Stunden am spätesten.  
  8. Die Ware wird dem Käufer geliefert:
    • auf die Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angab
    • persönliche Übernahme auf der Ausgabenstelle des Verkäufers.
  9. Die Auswahl der Versandart wird während der Bestellung der Ware gemacht.
  10. Die Kosten für die Lieferung der Ware mit Rücksicht auf die Versandart und die Übernahme der Ware sind in der Bestellung des Käufers und in der Bestätigung der Bestellung von dem Verkäufer angegeben. In dem Fall, dass die Versandart ist aufgrund des Sonderanforderung des Käufers vereinbart, nimmt der Käufer das Risiko auf sich und er trägt eventuelle Zusatzkosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.
  11. Wenn der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware auf einen von dem Käufer bei der Bestellung bestimmten Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung zu übernehmen. In dem Fall, dass es aus den Gründen auf der Seite des Käufers nötig ist, die Ware wiederholt zu liefern, oder anders zu liefern als es in der Bestellung angegeben ist, trägt der Käufer die Kosten, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbunden ist, beziehungsweise die mit der anderen Versandart verbundenen Kosten.
  12. Bei der Übernahme der Ware von dem Beförderer ist der Käufer verpflichtet zu überprüfen, ob die Verpackung der Ware unbeschädigt ist, und in dem Fall, dass er jeden Mangel entdeckt, teilt er das unverzüglich dem Beförderer mit. In dem Fall, dass etwas auf unberechtigte Beschädigung der Verpackung hindeutet, muss der Käufer die Sendung von dem Beförderer nicht übernehmen.
  13. Der Verkäufer stellt auf den Käufer ein Steuerdokument – die Rechnung. Das Steuerdokument wird auf die E-Mailadresse des Käufers abgesendet.
  14. Das Eigentumsrecht auf die Ware übergeht auf den Käufer zu dem Zeitpunkt der Bezahlung der ganzen Kaufpreis für die Ware, einschlie3lich die Kosten für die Lieferung, am ehesten aber zu dem Zeitpunkt der Übernahme der Ware.
  15. Die Verantwortlichkeit für die zufällige Vernichtung, Beschädigung oder Verlust der Ware übergeht auf den Käufer zu dem Zeitpunkt, wo der Käufer verpflichtet war, die Ware zu übernehmen, er hat das aber im Widerspruch zum Kaufvertrag nicht getan.

VI. Rücktritt vom Vertrag

  1. Der Käufer, der den Kaufvertrag au3er seiner Unternehmertätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht den Kaufvertrag widerrufen.
  2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag ist 14 Tage
    • von dem Tag ab, wo die Ware übernommen wurde,
    • von dem Tag ab, wo die letzte Lieferung der Ware übernommen wurde, wenn der Vertragsgegenstand einige Arten der Waren oder Lieferung der einigen Teile darstellt,
    • von dem Tag ab, wo die erste Lieferung der Ware übernommen wurde, wenn der Vertragsgegenstand eine wiederholte, regelmä3ige Lieferung darstellt.
  3. Der Käufer kann den Kaufvertrag auch nicht widerrufen
    • bei Dienstleistungen, wenn sie mit seiner vorherigen ausgesprochenen Zustimmung erfüllt wurden, bevor die Frist für den Rücktritt vom Vertrag erlosch und wenn der Verkäufer hat vor dem Vetragsabschlu3 mitgeteilt, dass er in diesem Fall das Recht nicht hat, den Vertrag zu widerrufen.
    • bei der Lieferung der Ware oder der Dienstleistung, deren Preis von dem Finanzmarkt abhängt, unabhängig von dem Willen des Verkäufers, die während der Frist für den Rücktritt vom Vertrag passiert,
    • bei der Lieferung der alkoholischen Getränke, die erst nach drei3ig Tagen abgeliefert werden können und deren Preis von dem Finanzmarkt abhängt, unabhängig von dem Willen des Verkäufers,
    • bei der Lieferung, die nach dem Wunsch des Käufers oder für seine Person gerichtet wurde,
    • bei der Lieferung der Ware, die der schnellen Vernichtung untergeht sowohl als auch die Ware, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit der anderen Ware zusammengemischt wurde,
    • bei der Lieferung der Ware in einer geschlossenen Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung herausnahm und es ist nicht möglich, sie aus hygienischen Gründen zurückzugeben,
    • bei der Lieferung der Tonaufnahme oder Bildaufnahme oder eines Computerprograms, wenn der Käufer ihre ursprüngliche Verpackung beschädigte,
    • bei der Lieferung der Zeitung, des Periodikums oder der Zeitschrift,
    • bei der Lieferung des Digitalinhalts, wenn er nicht auf einem materiellen Datenträger abgeliefert wurde, wenn er mit dem vorherigen ausgesprochenen Zustimmung des Käufers vor der Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag abgeliefert wurde und wenn der Verkäufer dem Käufer vor dem Vertragsabschlu3 mitteilte, dass er in so einem Fall das Recht nicht hat, den Vertrag zu widerrufen,
    • bei den weiteren Fällen, die in dem Bürgerlichen Gesetzbuch, § 1837 angegeben sind.
  4. Damit die Frist für den Rücktritt vom Vertrag eingehalten ist, muss der Käufer die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag in der Frist für den Rücktritt vom Vertrag unterschreiben.
  5. Der Käufer kann das Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag anwenden, die von dem Verkäufer zu Verfügung gestellt ist. Den Rücktritt vom Kaufvertrag sendet der Käufer auf die E-Mailadresse oder auf die Kontaktadresse des Verkäufers, die in diesen Geschäftsbedingungen angegeben ist. Der Verkäufer bestätigt unverzüglich, dass er das Formular erhielt.
  6. Der Käufer, der den Vertrag widerrief, ist verpflichtet, dem Verkäufer die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag zurückzugeben. Der Käufer trägt die Kosten, die mit dem Zurücksenden dem Verkäufer verbunden sind, und zwar auch in dem Fall, wo man die Ware wegen ihres Charakters nicht per Post zurücksenden kann.
  7. Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, gibt ihm der Verkäufer unverzüglich, aber am spätesten innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag alle Geldmittel zurück, einschlie3lich die Kosten für die Lieferung, die er von ihm erhielt, und zwar auf derselben Weise. Der Verkäufer gibt dem Käufer seine Geldmittel auf einer anderen Weise nur damals, wenn der Käufer damit einverstanden ist und wenn ihm keine weitere Kosten dadurch entstehen.
  8. Wenn der Käufer eine andere Versandart auswählt, als die billigste, die der Verkäufer anbietet, zahlt der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in der Höhe zurück, die der billigsten angebotenen Versandart entsprechen.
  9. Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Geldmittel eher zurückzahlen, als der Käufer ihm die Ware ausgibt oder beweist, dass er die Ware dem Verkäufer abgesendet hat.
  10. Der Käufer muss dem Verkäufer die Ware unbeschädigt, unverbraucht und nicht verschmutzt zurückgeben, und wenn es möglich ist, in der ursprünglichen Verpackung. Den Anspruch auf den Schadenersatz an der Ware ist der Verkäufer berechtigt, einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf die Rückgabe des Kaufpreises rechnen.
  11. Der Verkäufer ist berechtigt, den Vertrag zu widerrufen: aufgrund des Ausverkaufs der Ware, der Unverfügbarkeit der Ware, oder wenn der Hersteller, der Importeur oder der Lieferant die Herstellung oder Einfuhr der Ware einstellt. Der Verkäufer informiert unverzüglich den Käufer mittels seiner E-Mailadresse, die in der Bestellung angegeben ist, und zahlt innerhalb von 14 Tagen nach der Anzeige über den Rücktritt vom Vertrag alle Geldmittel zurück, einschlie3lich die Kosten für die Lieferung, die er von ihm aufgrund des Vertrags erhielt, und zwar auf derselben Weise, beziehungsweise auf der vom Käufer bestimmten Weise.

VII. Mängelansprüche

  1. Der Verkäufer ist dem Käufer verantwortlich dafür, dass die Ware keine Mängel bei der Übernahme hat. Der Verkäufer ist besonders dafür verantwortlich dafür, dass zu dem Zeitpunkt, wo der Käufer die Ware übernahm
    • die Ware die Eigenschaften hat, die die Seiten vereinbarten, und wenn die Vereinbarung fehlt, hat die Ware solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieb, oder die der Käufer mit Rücksicht auf den Charakter der Ware und aufgrund der Werbung erwartete,
    • die Ware für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Anwendung angibt oder zu dem die Ware dieser Art gewöhnlich angewendet wird,
    • die Ware mit der Qualität oder Ausführung des vereinbarten Musters oder einer Vorlage entspricht, wenn die Qualität oder die Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder nach einer Vorlage bestimmt wurde,
    • die Ware in der entsprechenden Menge, im entsprechenden Ma3 oder Gewicht ist und
    • die Ware den Anforderungen der Rechtvorschriften entspricht
  2. Der Verkäufer hat die Pflichten von den Mängelansprüchen wenigstens in so einem Umfang, in dem diese Pflichten von den Mängelansprüchen auch der Hersteller der Ware hat. Der Käufer ist sonst berechtigt, den Mangelanspruch anzuwenden, und zwar bei dem Mangel, der innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme des Verbrauchsguts vorkommt.
  3. Wenn die Gewährleistungsfrist auf der verkauften Ware, auf ihrer Verpackung, in den zu der Ware beigefügten Anleitungen oder in der Werbung entsprechend den anderen Rechtsvorschriften angegeben ist, innerhalb der man die Ware benutzen kann, werden die Anordnungen über Qualität angewendet. Die Qualitätsgarantie verpflichtet den Verkäufer dazu, dass die Ware für eine bestimmte Zeit für den üblichen Zweck benutzbar sein wird, oder dass sich die Ware ihre üblichen Eigenschaften behält. Wenn der Käufer dem Verkäufer einen Mangel der Ware berechtigt vorgeworfen hat, läuft weder die Frist für den Mängelanspruch noch die Gewährleistungsfrist, solange der Käufer die Ware nicht benutzen kann.
  4. Die in dem vorherigen Absatz dieser Geschäftsbedingungen angegebenen Anordnungen werden nicht angewendet: bei der zu einem niedrigeren Preis verkauften Ware, wenn der Grund für den vereinbarten niedrigeren Preis ein Mangel, die durch die gewöhnliche Anwendung verursachte Abnutzung, wenn der Mangel der Ware, die die Ware bei der Übernahme hatte, dem Ma3 der Anwendung oder Abnutzung entspricht, oder wenn es aus dem Charakter der Ware hervorgeht. Der Käufer hat den Mangelanspruch nicht, wenn er vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel hat, oder wenn er selbst dem Käufer den Mangel verursachte.
  5. In dem Fall, dass ein Mangel vorkommt, kann der Käufer die mangelhafte Ware reklamieren und fordern
    • Umtausch einer mangelfreier Ware gegen die andere,
    • Reparatur der Ware,
    • angemessene Ermä3igung von dem Kaufpreis,
    • Rücktritt vom Vertrag.
  6. Der Käufer hat ein Rücktrittsrecht,
    • wenn die Ware einen wesentlichen Mangel hat,
    • wenn er die Sache nicht ordentlich benutzen kann für das wiederholte Vorkommen des Mangels oder der Mängel nach der Reparatur,
    • bei der höheren Zahl der Mängel der Ware.
  7. Solche Zuwiderhandlung ist wesentlich, von der dem Vertrag zuwiderhandelte Seite schon bei dem Vertragsabschlu3 wusste, oder gewusst haben muss, dass die andere Seite den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, wenn sie diese Zuwiderhandlung voraussah.
  8. Bei dem Mangel, der dem Vertrag unwesentliche Zuwiderhandlung bedeutet (ohne Rücksicht darauf, ob es um einen abnehmbaren oder nicht abnehmbaren Mangel geht), hat der Käufer den Anspruch auf die Beseitigung des Mangels oder angemessene Ermä3igung von dem Kaufpreis.
  9. Wenn ein abnehmbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt vorkam (gewöhnlich bei der dritten Reklamation über denselben Mangel oder bei der vierten über verschiedene Mängel), har der Käufer das Recht auf die Ermä3igung vom Kaufpreis, auf Umtausch der Ware, oder auf den Rücktritt vom Vertrag.
  10. Bei der Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Eine Änderung der Wahl kommt in Frage nur, wenn der Käufer eine Reparatur der Mangel förderte, die sich als nicht abnehmbar erweist. Wenn der Käufer sein Recht vom wesentlichen Zuwiderhandlung des Vertrag nicht rechtzeitig, hat er dieselben Rechte, wie bei der unwesentlichen Zuwiderhandlung des Vertrags.
  11. Wenn die Reparatur oder der Umtausch der Ware nicht möglich ist, kann der Käufer aufgrund des Rücktritts vom Vertrag fördern, dass ihm der Verkäufer den gesamten Kaufpreis zurückzahlt.
  12. Wenn der Verkäufer beweisen kann, dass der Käufer vor der Übernahme von dem Mangel der Ware wusste, oder dass er selbst sie verursachte, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Anspruch entgegenzukommen.
  13. Der Käufer kann nicht eine ermä3igte Ware aus demjenigen Grund reklamieren, für den die Ware ermä3igt worden ist.
  14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Betriebsstätte anzunehmen, in der die Annahme der Reklamation möglich ist, beziehungsweise auch in einem Sitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung auszugeben, dass der Käufer sein Recht angewendet hat, was in der Reklamation steht und welche Art der Erledigung der Reklamation der Käufer fördert, sowohl als auch die Bestätigung von dem Datum und von der Weise, wie die Reklamation erledigt wird, einschlie3lich die Bestätigung von der Reparatur und wie lange sie dauern wird, beziehungsweise eine schriftliche Begründung, warum die Reklamation abgelehnt wurde.
  15. Der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Angestellter entscheidet über die Reklamation gleich, bei komplizierteren Fällen innerhalb von drei Arbeitstagen. Diese Frist läuft nicht während der Zeit, die für die Fachbeurteilung des Mangels im Zusammenhang mit dem Charakter der Ware oder der Dienstleistung nötig ist. Die Reklamation, einschlie3lich der Beseitigung des Mangels muss unverzüglich erledigt werden, am spätesten innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, wo die Reklamation angewendet wurde, wenn sich der Verkäufer mit dem Käufer nicht auf der längeren Frist geeinigten. Wenn diese Frist nutzlos vergeht, wird es für eine wesentliche Zuwiderhandlung des Vertrages gehalten, und der Käufer hat das Recht auf den Rücktritt vom Vertrag. Der Zeitpunkt, wo die Reklamation angewendet wurde, ist der Augenblick, wo der Verkäufer die Äu3erung des Willens des Käufers erhält (Anwendung des Rechts auf Mangelanspruch).
  16. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.
  17. Der Käufer hat das Recht auf den Mangelanspruch nicht, wenn er vor der Übernahme wusste, dass die Sache einen Mangel hat, oder wenn er selbst den Mangel verursacht hat.
  18. In dem Fall, wo die Reklamation berechtigt ist, hat der Käufer Recht auf die Rückzahlung der leistungsfähig entstandenen Kosten, die im Zusammenhang mit der Anwendung der Reklamation entstanden. Das Recht kann der Käufer bei dem Verkäufer innerhalb von einem Monat nach dem Ablauf der Garantiefrist anwenden, in dem anderen Fall muss das Gericht das Recht nicht anerkennen.
  19. Der Käufer wählt die Reklamationsweise aus.
  20. Die Rechte und Pflichten der Vertragsseiten bezüglich der Rechte auf Mängelansprüche folgen aus § 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 das Bürgerliche Gesetzbuch und Nr. 634/1992 Sb., das Gesetz von dem Verbraucherschutz.

VIII. Die Zustellung

  1. Die Vertragsseiten können sämtliche schriftliche Korrespondenz mittels der elektronischen Post zustellen.
  2. Der Käufer stellt dem Verkäufer die Korrespondenz auf die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mailadresse zu. Der Verkäufer stellt dem Käufer die Korrespondenz auf die in seiner Kundenrechnung oder in der Bestellung angegebene E-Mailadresse zu.

IX. Personalangaben

  1. Alle Informationen, die der Käufer im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Verkäufer angibt, sind vertraulich, und man wird sie auch so behandeln. Wenn der Käufer dem Verkäufer die schriftliche Zustimmung nicht gibt, wird der Verkäufer die Angaben über den Käufer nicht anders anwenden, als nur für den Zweck des Vertrags, ausschlie3lich E-Mailadressen, auf die Geschäftsmitteilungen gesendet werden können, denn dieses Verfahren wird von dem Gesetz ermöglicht, wenn er ausgesprochen nicht abgelehnt wird. Diese Mitteilungen können nur gleichartige oder zusammenhängende Ware betreffen, und man kann sie wann auch immer in einer einfachen Weise abmelden (mit einem Brief, E-Mail oder mit Klicken auf den Link in einer Geschäftsmitteilung). Die E-Mailadresse wird zu diesem Zweck in der Zeit von 3 Jahren nach dem letzten Vertragsabschlu3 zwischen den Vertragsseiten behalten.
  2. Ausführliche Informationen über den Schutz personenbezogener Daten finden Sie in den Grundsätzen des Schutzes personenbezogener Daten HIER.

X. Au3ergerichtliche Lösung der Streitigkeiten

  1. Für au3erordentliche Lösung der Streitigkeiten den Kaufvertrag betreffend ist Česká obchodní inspekce zuständig, mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Es ist möglich, die Plattform für die Lösung der Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer online anzuwenden, die sich auf der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr
  2. Die europäische Verbraucherzentrum die Tschechische Republik mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.czist die Kontaktstelle laut der Anordnung des Europäische Parlaments und Rats (der EU)Nr. 524/2013 vom 21. März 2013 o über die Lösung der Verbraucherstreitigkeiten online und über die Änderung der Anordnung (ES) Nr. 2006/2004 und der Direktive 2009/22/ES (die Anordnung über die Lösung der Verbraucherstreitigkeiten online).
  3. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware aufgrund des Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbekontrolle wird von dem zuständigen Gewerbeamt im Rahmen seines Zuständigkeitsbereit ausgeübt. Česká obchodní inspekce (Inspektion) übt unter anderem auf begrenztem Bereich Aufsicht über Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Sb., von dem Verbraucherschutz.

XI. Schlussanordnungen

  1. Sämtliche Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer richten sich nach der Rechtsordnung der Tschechischen Republik. Wenn die mit dem Kaufvertrag gegründete Beziehung enthält ein internationales Element, dann vereinbaren die Seiten, dass sich die Beziehung nach dem Recht der Tschechischen Republik richtet. Dadurch werden die aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften folgenden Verbraucherrechte nicht beeinflusst.
  2. Der Verkäufer ist in Bezug auf den Käufer von keinen Verhaltenskodexen verbunden, im Sinne der Anordnung § 1826 Absatz 1 Buchstabe e) das Bürgerliche Gesetzbuch.
  3. Alle Rechte auf die Webseiten des Verkäufers, besonders auf die Urheberrechte, einschlie3lich Aufteilung der Seite, Fotos, Filme, Grafik, Schutzmarken, Logos und des anderen Inhalts und der anderen Elemente gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, zu kopieren, zu herrichten oder die Webseiten oder ihre Teile ohne die Zustimmung des Verkäufers anders anzuwenden.
  4. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für Fehler, die in der Folge des Eingriffs der dritten Personen in den Internetshop oder in der Folge seiner Anwendung im Widerspruch mit seiner Bestimmung entstehen. Der Käufer darf nicht bei der Anwendung des Internetshops solche Verfahren anwenden, die einen negativen Einfluss auf seinen Betrieb haben könnten, und er darf nicht keine Tätigkeit ausüben, die ihm oder den dritten Personen ermöglichen könnte, unberechtigt einzugreifen oder die Programausrüstung oder andere, den Internetshop bildendeTeile oder die Softwareausrüstung unberechtigt so anzuwenden, dass es im Widerspruch mit seiner Bestimmung oder seines Zwecks wäre.
  5. Der Käufer übernimmt dadurch auf sich das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne § 1765 Absatz 2 das Bürgerliche Gesetzbuch.
  6. Der Kaufvertrag, einschlie3lich der Geschäftsbedingungen wird von dem Verkäufer in elektronischer Form archiviert, und ist nicht zugänglich.
  7. Der Verkäufer kann die Fassung der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Die Rechte und die Pflichten, die während der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden, sind von dieser Anordnung nicht beeinflusst.
  8. Die Beilage der Geschäftsbedingungen ist ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft am 10. 10. 2020